|
Forum Klubu ROVERki.pl
|
|
Prawo i ubezpieczenia - Allegro, brak wysłki zakupionego towaru
czort - Wto Mar 12, 2013 23:58 Temat postu: Allegro, brak wysłki zakupionego towaru Witam,
Mam niejaki problem.
W środę 6 marca
Kupiłem na allegro telefon za 289zł
Nie doczytałem i okazało się że sprzedawca wysyła tylko za pobraniem, takową aukcje wygrałem, wysyłka za pobrabiem, innej opcji nie było.
Zadzwoniłem z prośbą o podanie nru konta, tłumacząc się że listonosz na 90% mnie nie zastanie, żebym mu mógł opłacić paczkę za pobraniem. A tak to zostawi ją komuś w domu czy też sąsiadowi, Ok, zgodził się, Podał smsem nr konta,
Wpłaciłem na podane konto wskazaną sumę. Pieniądze otrzymał w czwartek.
Jeszcze w srodę pytał się na jaki adres ma wysłać itp.
Poprosiłem żeby dał znać smsem że wysłał paczkę, zgodził się bez problemu.
Dziś wtorek, z Jego strony cisza,
Z ciekawości dzwoniłem, cisza, napisałem sms, cisza....
Co można zrobić?? ile jeszcze poczekać??
Wiem że wpłaciłem kasę na konto ale nie ma tego uwzględnionego na aukcji..
Ale mam potwierdzenie przelewu..
Czyżby chciał oszukać??
Na 60 komentarzy ma tylko 2 negatywy ( nie związane ze wysyłką)..
rafalmis1 - Sro Mar 13, 2013 00:19
początkowo musisz kontaktować się że sprzedawcą jak nadal będzie zero odzewu, to wówczas do Allegro. Jak to nadal nie pomoże, to nie liczyłbym na zwrot pieniędzy, ponieważ kwota za mała, aby ktoś kiwną palcem i pomógł.
Może coś użytkownikowi się stało. Sprawdź kiedy ostatnio logował się na konto allegro
tuners - Sro Mar 13, 2013 06:22
Ostatnio jest sporo tel. Z wysyłką za pobraniem co się okazuje z zagranicy z magazynów w azji czas oczekiwania na aukcji pisze od 7-60 dni a na dodatek przy odbiorze opłacić trzeba cło chyba akcyzę i vat i z telefonu za 300 zł robi się 500 :-\
Trzeba dokładnie czytać opisy
czort - Sro Mar 13, 2013 09:51
rafalmis1 napisał/a: | Może coś użytkownikowi się stało. Sprawdź kiedy ostatnio logował się na konto allegro |
Właśnie, ostatni raz logował się 7 marca, czyli dzień po zakupie.
Co jak co ale telefon mógłby odebrać..
Ile poczekać do ewentualnego rozpoczęcia próby "interwencji"
Aha, tel. kupiony akurat w Polsce..
Pływak - Sro Mar 13, 2013 10:05
Korzystacie z serwisów nie czytając regulaminów i poźniej zadajecie pytania na ktore odpowiedzi są na stronie allegro. W pomocy allegro masz wszystko opisane co i jak zrobic w przypadku nieotrzymania kupionego towaru. Wystarczy wejść i poczytać http://poznaj.allegro.pl/pok/ ale na twoim miejscu zaczekal bym jeszcze z tydzień. Jak po 2 tygodniach bedzie zero kontaktu wtedy postepuj zgodnie z opisem na stronie allegro.
rafalmis1 napisał/a: | początkowo musisz kontaktować się że sprzedawcą jak nadal będzie zero odzewu, to wówczas do Allegro. Jak to nadal nie pomoże, to nie liczyłbym na zwrot pieniędzy, ponieważ kwota za mała, aby ktoś kiwną palcem i pomógł. |
Widzisz, nie masz pojęcia jak działa allegro i straszysz innych. Aukcje na allegro są ubezpieczone, a co zrobić aby odzyskać kase można przeczytać w wyżej podanym linku.
rafalmis1 - Sro Mar 13, 2013 10:21
Pływak, to może oddasz mi 1100zl którego allegro mi nie oddało??
Pływak - Sro Mar 13, 2013 12:17
Na jakiej podstawie nie zwrócili pieniędzy bo na pewno jakiś powód podali? Coś musiało być nie tak wiem z autopsji, ze jeśli zrobi się wszystko zgodnie z instrukcją, przedstawi im się kwity z policji, a oni je zweryfikują i faktycznie będzie to przekręt to kasa wraca na konto. Warunek taki, że trzeba właśnie zgłosić na policji oszustwo i mieć kopie tych dokumentów.
rafalmis1 - Sro Mar 13, 2013 12:55
w takim razie zawaliłem sprawę, ponieważ sprawę zgłosiłem do allegro, oni wysłali mnie na policje, policja do sądu, ale chłopak który mnie oszukał lata sobie dalej po świecie. Widocznie czegoś nie dopilnowałem/ nie wiedziałem
teraz już za dozo czasu minęło ponad 2 lata, to już nie ma o co się starać
Pływak - Sro Mar 13, 2013 13:16
Właśnie allegro odsyła na policje. Policja ma obowiązek przyjąć zgłoszenie i dać Ci w ciągu 30 dni potwierdzenie wszczęci (lub odmowy wszczęcia) postępowania. Później ze wszystkimi tymi kwitami uderzasz do allegro bo oni muszą zweryfikować to, ze faktycznie zostales oszukany i zgłosiłeś to na policje. Dopiero po weryfikacji dokumentów zwracają kasę. Wszystko dokaładnie co i jak trzeba zrobić opisane jest na stronie allegro.
rafalmis1 - Sro Mar 13, 2013 13:35
nie wiem już sam czy to nie moja wina. Ogólnie sprawdziłem maile z pracownikiem allegro i nie ma w nich nić wspomniane o tym ze trzeba jakieś dokumenty wysłać. Ogólnie czekałęm na rozwiązanie sądowe, bo tak zrozumiałem allegro, ale teraz jak przeglądam "program ochrony" to widzę jak byk, że nie trzeba czekać za zakończenie sprawy.
Za głupotę się płaci, chociaż nie jednej osoby się pytałem jak mam sprawę rozwiązać, jak toczy się sprawa o zwrot pieniędzy. "program ochrony", tez czytałem kilka razy i naprawdę nie wiem do końca gdzie nastąpiła pomyłka
kalafior - Sro Mar 20, 2013 09:28
wlasnie i ja trafilem na nieuczciwego sprzedawce zakupilem na licytacji laptop wyslalem pieniadze na konto i tyle widzialem pieniadze i zakupiony przedmiot gosc mial 100% pozytywow teraz zglosilem sprawe allegro i czekam co Allegro mi odpisze
Pawkaz - Sro Mar 20, 2013 16:24
Mozecie zamiescic nazwy tych uzytkownikow od ktorych kupiliscie ?
Adsik - Czw Mar 21, 2013 15:24
kalafior napisał/a: | wlasnie i ja trafilem na nieuczciwego sprzedawce zakupilem na licytacji laptop wyslalem pieniadze na konto i tyle widzialem pieniadze i zakupiony przedmiot gosc mial 100% pozytywow teraz zglosilem sprawe allegro i czekam co Allegro mi odpisze |
Sprzedaję na allegro to mogę napisać, co dostaniesz w odpowiedzi od allegro. Po zakonczonym nie rozstrzygniętym sporze, będziesz miał możliwość zwrócenia się darmowo do prawnika, opłacanego przez allegro. Jesli się do niego zrócisz, to w ciągu od 3 miesięcy do nieskonczonosci dostaniesz porade prawną. Allegro zablokuje konto sprzedającego i tyle. Lepiej od razu sprawę na policję zgłaszać. Wraz z screenami z aukcji, mailami, potwierdzeniem wpłaty. Nie ma co czekać.
kalafior - Czw Mar 21, 2013 17:44
masz racje nie ma na co czekac sprawe zglaszam na policje
Rom - Sro Kwi 03, 2013 12:25
kalafior napisał/a: | wlasnie i ja trafilem na nieuczciwego sprzedawce zakupilem na licytacji laptop wyslalem pieniadze na konto i tyle widzialem pieniadze i zakupiony przedmiot gosc mial 100% pozytywow teraz zglosilem sprawe allegro i czekam co Allegro mi odpisze |
Dranie robią pozytywy, a później czekają na okazję złupienia grubszej kasy od kogoś, kto zaufa, albo zrobi błąd.
|
|