[Perez]

Wiedzac z doswiadczenia mamy na naszym forum wielu madrych ludzi, wiec postanowilem podzielic sie z nimi moim problemem.

Kupilem samochod z OC w MTU.
Zgodnie z prawem mam 30dni na przerejestrowanie i zgloszenie ubezpieczycielowi chec kontynuacji lub wypowiedzenia umowy ubezpieczeniowe.
Zadzwonilem do MTU.
Odezwal sie automat, ktory kazal zostawic wiadomosc, aby mogli do mnie oddzwonic.
Wiadomosc zostawilem, ale nikt do mnie nie oddzwania.
Zadzwonilem drugi raz i dalej nic.
Czy jest jakis inny sposob skontaktowania sie z MTU w celu poznania warunkow polisy?
Wiem, ze od niedawna nie ma doplat do umow aneksowanych jezeli chodzi o OC w PZU.
Moze ktos wie, czy jest tak samo w MTU. Jezeli nie ma doplat to nie mam sie czym martwic.
Jezeli doplata jest lub nie wiem czy jest to powinienem zaczac sie martwic i znalezc jak najszybciej sposob na kontakt z MTU, poniewaz 29 sierpnia mija termin 30dni.

Czy jezeli nikt sie do mnie nie odezwie i potem nalicza mi jakas ogromna doplate mowiac, ze nie zglosilem wypowiedzenia OC mam jakis sposob, zeby dochodzic swoich praw? Bo przeciez nie dalo sie z nimi skontaktowac!

Bardzo prosze wszystkie nasze madre glowy o pomoc.

[SPAMU¦]

[verbat]

Wyślij wypowiedzenie poleconym. Na 100% skontaktują się z Tobą sami.

[Joa]

ja bym dzwonila do skutku- w koncu ktos sie musi pofatygowac i oddzwonic.

sprobuj tez przez ten formularz https://epolisa.mtusa.pl/klient/InsuranceInquire.aspx - moze szybciej przeczytaja.

tak jak Ci mowilam, w ich przypadku nie ma biur terenowych, jest jedynie siec sprzedazy (wspolpracuja z multiagencjami), ale oni zajmuja sie tylko nowymi polisami, rekalkulacji raczej nikt nie zrobi, stad pozostaje tylko droga telefoniczna.

[ Dodano: Czw Sie 20, 2009 16:17 ]
verbat, ale chodzi o to, zeby nie wypowiadac, a je zostawic- a przynajmniej dowiedziec sie jaka mialaby byc ewentualna doplata.

[pajda]

ja zrobilem tak zmieniajac ubezpieczyciela...dzwonilem do MTU i tam powiedziano mi, ze mam wyslac polecony (jezeli syt. bedzie taka, ze bede mial 1-2 dni przed uplywem 30 dni(chociaz liczy sie data stempla pocztowego) to mozna wyslac faks).

Ubezpieczylem auto w Hestii( wyszlo o ponad 350 zł taniej niz MTU i ponad 500 niz w PZU)
tam wzieli problem ubezpieczenia w MTU na siebie...tzn sami wyslali zawiadomienie...wiec mozesz pojsc ubezpieczyc i moze sytuacja bedzie podobna

pzdr

[verbat]

[Marrkus]

A czy przypadkiem agenci MTU nie są dostępni na pocztach? Ja właśnie tak znalazłem i tak rozwiązałem umowę z MTU - poszedłem na pocztę - co prawda wcześniej upewniłem się telefonicznie że istnieje taka możliwość

[pajda]

Marrkus, dokladnie ! ja szedlem wyslac polecony wtedy okazalo sie, ze jest tam rowniez agencja MTU. Powiedziano mi, ze najpierw mam podpisac nowa polise OC a pozniej dopiero przyjsc i wypowiedziec ta druga. Oni chca nr nowej polisy co nota bene jest niezgodne z prawem. Tak mi powiedziano w Hestii

[Perez]

[Pavel]

"Olej" MTU, jeżeli oni tak traktują klienta, skorzystaj z jakiegoś centrum ubezpieczeń, tam znajdą ci najlepszą ofertę lub przedłużenie MTU albo skutecznie rozwiążą poprzednią polisę.

[PopaY]

Hehe, a wystarczyło podjechać do obojętnie jakiego brokera MTU i tam zostawić wypowiedzenie. Przeważnie MTU jest w większości centrów ubezpieczeń. W takim układzie broker daje kopie, na której stawia pieczątkę, że przyjął i dalej już Cie to nie obchodzi. Jeśli wyszło by, że broker nie przesłał dokumentu do centrali MTU, to Ty masz dowód, że wypowiedzenie było złożone. Tak miałem kiedyś z Hestią, broker zapomniał wysłać dokumentu. Do mnie przyszło upomnienie z naliczeniem kosztu ubezpieczenia, no to im wysłałem FAX z kopią wypowiedzenia. Po kilku godzinach zadzwonił telefon, że faktura do zapłaty, którą otrzymałem można zniszczyć itd. Przeprosili za nieporozumienie i powiedzieli, że broker po prostu nie wysłał dokumentu, ale wszystko jest w porządku, bo wypowiedzenie było złożone w terminie
A co do samego MTU to nie polecam ubezpieczyciela. Kolega ma Peugeota 405 tam ubezpieczonego, tylko ze względu na cenę OC (stare auto), ale jak się dowiadywał to wypłata odszkodowania jest tak łatwa jak wejście na kilimandżaro Jak kupi nowe auto to na MTU będzie omijał z daleka. Za kontynuację jest dodatkowa zniżka, ale tylko za kontynuację klienta, a nie samochodu, więc nie masz co liczyć na zniżkę, chyba, żę sam posiadasz na siebie jakieś ubezpieczenie w MTU.

[Perez]

Nie wiem, czy cokolwiek jeszcze moge zrobic, bo jutro mija 30dni, a jutro jest sobota

[sknerko]

Możesz MTU obsługuja listonosze poszukaj na poczcie i załatwisz nawet w niedzielę ja tak załatwiałem

[Perez]

sknerko, dzieki, jutro dzialam!

[pajda]

Perez, Gdy pojdziesz do MTU zlozyc wypowiedzenie to dadza Ci 'ich pismo' do wypelnienia. Bedac chciec, azebys wpisał nr.nowej polisy (pewnie chca wiedziec do kogo sie przeniosles-czyli u kogo bylo taniej i lepiej) i tutaj mozesz nie wpisywac tego nr. Nie maja prawa żadać od Ciebie takich informacji. Jezeli nie masz wzoru wypowiedzenia to mozesz wziasc pierwsze lepsze z innej agencji

(przynajmniej u mnie tak ta sytuacja wygladala)

pzdr !

[Perez]

Za 15 minut przyjedzie do mnie broker i on zalatwi wypowiedzenie w MTU rowniez

[Joa]

hm, czyli jednak chciales ta umowe wypowiedziec?
skoro tak, to nie musiales wcale sie mocno wysilac, a podejsc do pierwszej lepszej multiagencji- przeciez wypowiedzenia nie musisz skladac koniecznie w mtu, wazne, zeby ten kto je od Ciebie przyjmuje podsteplowal/podpisal i umiescil na nim date.

[Perez]

Generalnie wypowiedzialem umowe z MTU, bo nie bylem w stanie poznac ich oferty, po spotkaniu z brokerem dowiedzialem sie, ze musialbym doplacic okolo 1200zl, a tak zrobil mi oc samochodu, assistance i ubezpieczenie firmy w pakiecie za troche ponad 900zl rozlozone na 4 raty.

Generalnie bardzo ciekawy gosc, ale powiem Tobie o tym na spocie, bo nie nadaje sie to do zamieszczania na forum.